• 12 месяцев с даты установки, но не более 18 месяцев с даты продажи.

Техника для малых рабочих групп доставляется в сервисный центр, "тяжелая" ремонтируется в месте установки. В случае выезда сервисного инженера за пределы г. Ставрополя дорога и проживание компенсируется Заказчиком.

Для проведения гарантийного ремонта владельцу оборудования необходимо предъявить правильно заполненный гарантийный талон Xerox.

"Тяжелая" техника устанавливается сервисным инженером Xerox, после чего Заказчику выдается гарантийный талон особого образца.

• нарушение правил транспортировки, эксплуатации, механические повреждения
• проведение обслуживания, ремонтных работ или установки лицом, неуполномоченным Xerox
• попадание внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкости и пр.
• неисправность расходных материалов (картриджей, головок матричных принтеров и пр.)
• повреждение серийного номера или гарантийной наклейки на оборудовании